6月8日，交通运送部办公厅发布《关于做好交通运送促进消费扩容提质有关作业的告诉》，其间明确指出要推进交通运送绿色消费展开，辅导催促各地进一步做好新能源公交车、出租轿车推行运用，以及加速筛选作废老旧柴油卡车等。

　　告诉正文如下：

　　一、改进交通根底设备条件，激起消费潜力

　　在推进交通根底设备布局完善、立体互联的根底上，杰出问题导向、方针导向，要点推进一批对促进消费效果显着的交通根底设备建造，为激起消费潜力发明条件。

　　（一）加速城际交通根底设备建造。以京津冀区域、长三角区域、粤港澳大湾区、成渝区域双城经济圈等要点群、都市圈为要点，推进构成以轨道交通、高速公路为骨架的多层次快速交通网。完善城市群、都市圈中心城市交通根底设备建造，大力展开公共交通，进步交通一体化水平。逐渐构成都市区1小时通勤，城市群2小时灵通。

　　（二）完善乡村交通根底设备网。推进“四好乡村路”高质量展开，大力推进撤并建制村等较大人口规划自然村、抵边自然村通硬化路，推进交通项目更多向进村入户歪斜。深化乡村公路管养体制变革，加速树立管养长效机制。推进渡改桥、陆岛交通码头、库湖区航道和便民码头号设备建造，改进偏远区域渡头渡船条件。完善乡村物流根底服务设备，引导城镇客运站拓宽商贸、物流、邮政快递等功用，完结“一点多能、一网多用、多站合一”。

　　（三）进步归纳交通纽带展开质量。推进归纳客运纽带建造，引导带动各种运送方法设备会集布局、空间同享、立体或同台换乘。鼓舞以大型归纳客运纽带为载体，促进商贸金融、旅行餐饮、购物文娱等相关消费工业集聚展开，打造城市归纳体。推进国家物流纽带和货运纽带（物流园区）等物流节点建造，引导物流节点拓宽冷链、邮政快递、跨境电商、航空物流等服务功用。

　　二、进步交通运送服务质量，服务消费晋级

　　针对旅客出行和生活性物流服务面对的难点、痛点问题，着力进步出行服务快速化、快捷化水平，推进货运物流服务绿色高效展开，打通交通范畴限制消费的“堵点”，增强消费生机。

　　（四）完善客运服务。加速剩下具备条件的城镇和建制村通客车，稳固已通客车效果，保证2020年9月底前高质量完结通客车方针。全面完结琼州海峡客滚运送班轮化常态运营，进一步缩短旅客均匀过海时刻。量体裁衣，推进完善夜间经济交通运送配套服务。不断满意残疾人、老年人等集体特别需求，进步无障碍便当出行服务水平。

　　（五）优化旅客换乘服务。进一步进步旅客联程运送服务水平，实在改进旅客出行体会。鼓舞当地加强立异，推进各种运送方法信息打开同享、办理协同、安检流程优化、票务服务一体化。推行黑龙江、、南京、深圳等地旅客联程运送的经历和做法。加强归纳客运纽带城市公共交通和辅佐公共交通服务配套联接，进步旅客“最终一公里”接驳服务水平。依据商场需求，鼓舞在机场、火车站、港口客运站等拓荒轿车租借服务网点。

　　（六）进步票务服务水平。鼓舞企业经过互联网等信息技能运用，进步联网、联程、异地、往复以及退订票票务服务水平，引导互联网企业供给联程联运“一站式票务服务”。拓宽交通一卡通在出租轿车、城市轮渡以及公交化运转的路途客运等出行运用。推行路途客运电子客票，在北京、江苏、江西等省份展开路途客运电子客票试点运用，进步路途客运数字化、信息化水平，改进乘客出行体会。推进水路客运电子船票运用，在琼州海峡、渤海湾等要点水域展开电子船票运用。继续推行施行邮轮船票办理准则。

　　（七）进步生活性物流服务水平。推进“全球123快货物流圈”建造，支撑居民对快速、快捷物流服务日益增长的需求。深化城市绿色货运配送演示工程，引导当地依据展开实践，统筹城市交通和城市物资配送需求，精准拟定城市配送车辆通行管控方针。鼓舞当地强化部分协作，推进信息数据同享，为进步城市货运配送信息化水平供给支撑。完善冷链运送标准和标准，进步冷链物流车辆技能装备水平，进步冷链运送服务质量。继续推进交邮交融，完善县、乡、村三级乡村物流服务体系。

　　三、推进交通运送跨业交融，培养新消费

　　发挥交通运送点多、线长、面广的优势和特征，推进交通运送“上下游、左右向”工业交融联动，进步新技能、新业态、新模式职业运用和展开水平，为新消费供给支撑。

　　（八）推进交通运送与旅行体育工业交融。加强高速公路与景区交通的联接，在高速公路规划、建造中充分考虑与要点景区路途的衔接，完善交通引导标识设置。推进高速公路服务区量体裁衣拓宽旅行、消费等功用，结合地域特征配套房车车位、加气站、新能源轿车充电桩等设备设备。继续推进旅行公路、旅行航道、邮轮游艇码头建造，推进邮轮经济、旅行专列、低空飞行旅行等展开，推进邮轮港进步服务水平。鼓舞创立以交通资源为特征的自主品牌体育赛事活动。

　　（九）推进交通运送与信息工业交融。推进交通运送新式根底设备建造，进步交通根底设备智能化、数字化水平。推进自动驾驶、车路协同技能运用。运用“互联网+”技能促进同享交通健康展开，鼓舞小微型客车分时租借、路途客运定制服务等出行服务新业态、新模式展开。鼓舞“互联网+”高效物流展开，进步物流的自动化、智能化、数字化水平，进步及时寄递、冷链快递等范畴服务质量，有力支撑电子商务展开和数字消费。

　　（十）推进交通运送绿色消费展开。辅导催促各地进一步做好新能源公交车、出租轿车推行运用，逐渐推进城市公共交通工具和城市物流配送车辆完结电动化和清洁化。加速筛选作废老旧柴油卡车。研讨树立路途运送范畴新能源轿车运用安全和运维保养相关标准标准。引导物流企业运用契合环保和可循环标准的包装，防止重复包装、过度包装，进步资源再运用和循环运用水平。

　　四、营建定心的交通运送消费环境，进步消费满意度

　　进一步增强服务认识，经过服务方法立异、运送商场监管、疏通维权途径等作业，实在保护顾客权益，尽力营建安全、快捷、适意的交通运送消费环境。

　　（十一）鼓舞服务方法立异。鼓舞各类互联网途径和商场主体参加交通、旅行服务大数据产品及增值服务开发，以移动互联网为载体，为大众供给多样化交通出行、旅行、体育赛事等归纳信息服务。继续深化ETC拓宽运用。推行高速公路差异化收费。

　　（十二）保护运送商场秩序。建造公正打开、竞赛有序的交通运送商场，完善商场准入和退出准则，着力健全职业运转规矩。在交通出行、运送物流等要点范畴，构建以信誉为根底的新式监管机制，研讨推进信誉信息互联、信誉点评互认、联合奖惩互动、信誉修正互通的跨区域信誉监管运用，优化职业全体信誉环境。推进轿车修理电子健康档案体系拓宽运用作业，为促进二手车买卖供给支撑。强化交通运送服务监督办理，归纳运用互联网、微信、电话等途径打开受理群众反映的问题，对问题做到及时回应并妥善解决，进步消费满意度。

　　（十三）保证旅客出行安全。依照《客运场站和交通运送工具新冠肺炎疫情分区分级防控攻略》有关要求，做好客运场站和交通运送工具疫情防控作业。催促交通运送企业执行安全办理主体职责。进一步加强安全监管和应急才能建造。加大根底设备安全防护投入力度，进步要害根底设备安全防护才能。建造定心车船码头，加强安查看危作业，发明安全环境。推进省际包车客运标志牌信息部省同享和对外查询，提游包车安全标准运营水平。对800公里以上远程客运班线和卧铺客车施行安全出产要点监管。

　　五、加强安排施行，保证取得实效

　　加强安排领导，立异作业方法，强化宣扬引导，力求促进消费扩容提质取得实效，为应对疫情带来的晦气影响、有用扩大内需、推进进构成强壮国内商场供给有力支撑保证。

　　（十四）加强安排领导。各级交通运送主管部分要进步政治站位，充分认识交通运送促进消费扩容提质作业的重要性。在作业中，要加强安排领导，进步服务认识，强化部分联动，结合实践细化实化行动，加大“放管服”变革力度，构成促进消费扩容提质的作业合力。

　　（十五）立异作业方法。加强方针立异、准则立异，鼓舞各地交通运送主管部分经过试点探究、演示带动、方针支撑等方法，量体裁衣促进消费扩容提质。关于契合交通强国建造试点要求、立异性强、演示带动性杰出的项目，交通运送部将按程序归入试点。

　　（十六）强化宣扬引导。充分发挥媒体的舆论导向效果，广泛运用要点新闻网站、首要商业网站和微博、微信、移动客户端等媒体途径，精心设置议题，大力宣扬交通运送促进消费扩容提质的好经历、好做法，发挥典型演示带动效果。

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